Cómo restablecer Windows 11: Guía paso a paso (con y sin pérdida de datos)

Cuando el sistema falla o queremos dejar el PC como nuevo, la mejor solución es realizar una limpieza profunda. En este tutorial aprenderás a restablecer Windows 11 paso a paso, eligiendo la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

Tabla de contenidos:

Diferencias entre mantener archivos o quitar todo

Antes de comenzar el proceso, es fundamental entender qué ocurre con cada opción para evitar sorpresas desagradables:

• Mantener mis archivos: Reinstala Windows 11 conservando tus fotos, documentos y música. Se eliminarán las aplicaciones instaladas por ti y los cambios en la configuración.
• Quitar todo: Borra absolutamente todo el contenido del disco duro, incluyendo tus archivos personales. Deja el sistema como recién salido de fábrica.

Importante: Aunque elijas la opción de mantener archivos, siempre es recomendable realizar una copia de seguridad de tus datos importantes antes de proceder.

Cómo acceder al menú de recuperación

Para ambos métodos, el punto de partida es el mismo dentro de la configuración del sistema:

1. Abre la configuración de Windows pulsando las teclas Windows + I.

2. En la categoría Sistema (menú izquierdo), desplázate hacia abajo en el panel derecho y pulsa en Recuperación.

   

3. Dentro de la sección "Opciones de recuperación", localiza el botón Restablecer el equipo y púlsalo.

   

Método 1: Restablecer manteniendo mis archivos (Sin pérdida)

Si tu PC va lento o tiene errores pero quieres conservar tus documentos, sigue estos pasos tras pulsar el botón de restablecer:

1. Selecciona la opción Mantener mis archivos.

   

2. Elige Descarga en la nube (se bajarán unos 4 GB con la versión más actualizada) o Reinstalación local. Recomendamos la opción de la nube para asegurar una copia limpia.

   

3. Revisa el resumen de lo que se hará y pulsa Restablecer. El equipo se reiniciará y, al terminar, tus archivos estarán donde los dejaste.

   

Método 2: Restablecer quitando todo (Limpieza total)

Usa este método si quieres eliminar cualquier rastro de uso o virus en el sistema:

1. En la primera ventana de selección, elige Quitar todo.

   

2. Al igual que en el método anterior, elige Descarga en la nube para obtener la imagen más reciente del sistema.
3. En la pantalla de "Configuración adicional", pulsa en Siguiente o revisa los ajustes si necesitas un borrado más profundo (ver sección siguiente).

Extra: Borrado seguro para vender o regalar el PC

Si vas a entregar el equipo a otra persona, no basta con borrar los archivos, ya que podrían recuperarse con software especializado. Sigue estos pasos adicionales durante el proceso de "Quitar todo":

1. En la pantalla de Configuración adicional, pulsa en Cambiar la configuración.

   

2. Activa la opción ¿Limpiar datos?. Esto hará que Windows escriba ceros en el disco duro, dificultando la recuperación de datos antiguos. Ten en cuenta que este proceso puede tardar varias horas.

   

3. Tras confirmar y pulsar Restablecer, el PC quedará totalmente limpio y listo para un nuevo usuario.